娜塔莉·考爾德一直想把人們聚集在一起，她剛剛從邁阿密搬到匹茲堡，在卡內基梅隆大學開始了一份新工作。她根據大學的建議買了一套公寓，認為這是一棟不錯的大樓，而且只在網上進行了一次視覺參觀。她會想念邁阿密公寓樓里的朋友們；她把他們當家人。她在工作開始前六周就到了那里，這樣她就可以安頓下來，在匹茲堡公寓樓里建立一個新的朋友圈。然而，她發現她的新鄰居們都很棘手；一半人似乎不想和其他人交往，另一半人似乎與大樓里至少另一個人有問題。唯一一個似乎一直存在的人是大樓的住戶主管馬克·華萊士，他看到了其他人發生的一切，他屬于前者，可能是因為他是他們的員工。在開始工作之前的六周里，娜塔莉沒有什么更好的事情可做，她把和新鄰居交朋友作為自己的使命。馬克一直陪伴著她，她第一個打破他冷漠外表的人就是馬克，馬克在她執行任務時向她提供了自己的建議，但有充分的理由不想參與到雇主/雇員關系之外的事情中。當娜塔莉和馬克開始愛上對方時，其他人發生的事情也發生在娜塔莉參加阿爾茨海默氏癥步行活動志愿工作的情況下。